Avianca ha anunciado el lanzamiento de un nuevo sitio web diseñado para mejorar la experiencia de viaje de las personas con discapacidad. Este portal ofrece información detallada y personalizada para que los pasajeros con discapacidad visual, auditiva, física, intelectual o psicosocial puedan planificar su viaje con mayor facilidad.
Novedades del sitio web:
- Información clara y accesible: la página cuenta con una guía separada para temas médicos y de accesibilidad, y una sección con información específica para cada tipo de discapacidad.
- Experiencia de usuario mejorada: el sitio web ha sido rediseñado para ser más intuitivo y fácil de usar.
- Planificación del viaje: ofrece recomendaciones para cada etapa del viaje, desde la reserva hasta la llegada al destino.
Compromiso con la accesibilidad:
«La accesibilidad es una prioridad para Avianca», afirmó Michael Swiatek, Chief Accessibility Officer de Abra. «Nuestro nuevo sitio web es un gran paso hacia el cumplimiento del objetivo de eliminar barreras y facilitar el viaje de los pasajeros con discapacidad», señaló el directivo de Avianca.
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Otras iniciativas de Avianca:
Además del nuevo sitio web, Avianca ha implementado más de 32 iniciativas para mejorar la accesibilidad, como la mejora de la señalización en los aviones y la creación de una guía de servicio para el personal de aeropuerto.