Se esperan más de mil millones de suscriptores de Video On Demand (VOD) en los próximos años, aunque serán las marcas quienes principalmente las sustentarán según informe de OBS Business School.
En un mundo cada vez más digitalizado, las plataformas de streaming han experimentado un crecimiento sin precedentes en Colombia. El entretenimiento en línea se ha convertido en una parte esencial de nuestras vidas, y las tendencias indican que esta industria seguirá en ascenso. Según el último estudio de Nielsen, Netflix pasó del 24% al 28% de participación en el mercado colombiano, seguido de Disney+ con un 8% y HBO Max con un 6%.
La Evolución del Video On Demand
Netflix, el gigante del streaming, cuenta a nivel global con 222 millones de usuarios y se espera un incremento en los próximos años. OBS Business School ha publicado el informe «Video on Demand, multiplicidad de un sector del siglo XXI», realizado por el profesor Eduardo Irastorza, en el que analiza la realidad de un sector que está pasando de ser dominado por unos pocos actores internacionales a estar protagonizado por múltiples actores en la producción y el consumo de contenidos. Los países BRICS (Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica) están cobrando más fuerza y lo hacen a gran velocidad.
Irastorza afirma: “El VOD va a convertirse en referencia vital de las audiencias y punto de encuentro, desarrollando su dimensión social y socializadora”. Expone tres fases de evolución de esta industria:
- En una primera fase, el VOD se limitaba a proporcionar una amplia gama de contenidos a cambio de una suscripción.
- Posteriormente, las plataformas comenzaron a «escuchar» a los usuarios, identificando sus preferencias y segmentándolos, primero de manera genérica y luego bajo criterios actitudinales gracias a las poderosas herramientas de Big Data.
- En la tercera fase, el usuario tendrá un papel determinante en la dirección del contenido, pudiendo incluso influir en la evolución de un guión en tiempo real. Las nuevas generaciones de nativos digitales, acostumbradas a tomar decisiones en el momento de consumir contenidos, exigirán esto mismo al VOD.
“Consumir VOD ya no tendrá límite: lo podremos hacer en el espejo inteligente de nuestro baño, en el respaldo del asiento de nuestros coches, incluso en las gafas IA de nuestro próximo vuelo”, afirma Irastorza. Además, predice que el VOD será una poderosa herramienta de formación en diversas disciplinas, con acuerdos y avales de instituciones educativas para garantizar el rigor de los contenidos.
La Profesionalización y el Futuro del Entretenimiento
La profesionalización también jugará un papel crucial en el futuro del entretenimiento. Irastorza señala que “la producción requerirá de la participación de los mejores ingenieros en programación, gestión de Big Data, programas de CRM e IA. El director y el guionista seguirán siendo fundamentales, pero el éxito dependerá del entendimiento perfecto entre los equipos de producción y marketing”.
El Negocio en Cifras y las Expectativas a Mediano Plazo
La rentabilidad del sector, actualmente sustentada en un modelo de suscripción personalizado, pasará a depender de los ingresos generados por las marcas. Irastorza explica que “el usuario podrá interactuar en tiempo real con los productos y, si lo desea, adquirir las prendas que lleva el protagonista de una serie, reservar un viaje, probar el coche que conduce o contactar con personas con gustos similares en una conversación paralela online. Estas son solo algunas posibilidades que abre el VOD 3.0”.
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Actualmente, las mayores cuotas de suscripción globales las tienen Netflix con 277 millones, seguido por Amazon Prime Video (265) y Disney (222). Se espera que el número de suscripciones continúe creciendo hasta rondar los 1,000 millones en los próximos años. El informe de OBS predice que, además de las suscripciones, los ingresos provendrán de acuerdos con empresas y marcas que quieran aparecer como parte del contenido, así como de derechos sobre contenidos utilizados por terceros, como salas de exhibición y parques temáticos.
La Importancia del Big Data
“El sector VOD seguirá creciendo en la medida en que deje atrás su orientación a producto por una orientación a cliente, a un cliente con nombre y apellidos que responde de manera distinta en cada momento del día y en cada día de su vida. Ahí, el Big Data es su mejor aliado”, concluye el experto.
En resumen, el Video On Demand está destinado a evolucionar significativamente, con un papel cada vez más importante de las marcas y una creciente personalización y profesionalización del contenido.
