Davivienda lidera la innovación en Colombia según Merco

La entidad financiera se consolida como la más innovadora del país, destacándose por su impacto en el ecosistema empresarial y social.

Davivienda ha sido reconocida como la empresa más innovadora de Colombia por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), uno de los rankings más influyentes en la evaluación de la reputación empresarial a nivel global.

Este reconocimiento reafirma el compromiso de Davivienda con la transformación digital y el desarrollo de soluciones innovadoras que impactan tanto a sus clientes como al ecosistema financiero y social del país.

El ranking anual de Merco mide la percepción de diversas audiencias, incluyendo gobiernos, ONGs, periodistas, académicos, analistas financieros y empresarios. En esta edición, Davivienda no solo obtuvo el primer lugar en innovación, sino que también logró posicionarse dentro del top 10 de las empresas con mejor reputación general en Colombia.

«Ser reconocidos como la empresa más innovadora de Colombia no solo nos llena de orgullo, sino que también refuerza nuestro compromiso de seguir desarrollando soluciones que transforman vidas», afirmó Javier Suárez, presidente de Davivienda. «Este logro es el resultado del talento, la creatividad y la tecnología que ponemos al servicio de las personas y del país».

Ecosistema digital y transformación financiera

La Casita Roja ha consolidado su liderazgo en innovación a través de una serie de soluciones digitales diseñadas para mejorar la experiencia del usuario. Su ecosistema de servicios digitales incluye la Super App para personas y la App de Empresas, que permiten a los clientes gestionar sus finanzas de manera sencilla y eficiente desde un solo lugar. Además, DaviPlata sigue impulsando la inclusión financiera en el país, facilitando transacciones sin necesidad de efectivo y promoviendo la digitalización de los servicios bancarios.

A través de iniciativas como la implementación de códigos QR interoperables y nuevos servicios financieros y no financieros, Davivienda demuestra su capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes del mercado y de sus clientes. Hoy, el 91% de sus clientes son digitales, lo que refleja el éxito de su estrategia de transformación digital.

Alianzas estratégicas y cultura de innovación

En 2024, Davivienda reforzó su estrategia de innovación mediante alianzas internacionales con startups, empresas tecnológicas y gobiernos, permitiéndole desarrollar soluciones disruptivas. Según el ranking de 100 Open Startups, Davivienda es la empresa número uno en Colombia en esquemas de colaboración con startups, lo que subraya su compromiso con la co-creación y la innovación abierta.

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«La innovación no es un destino, es el camino que elegimos recorrer todos los días», destacó Óscar Rodríguez, vicepresidente de Innovación de Davivienda. «Este reconocimiento refleja cómo hemos construido un ecosistema donde la creatividad y la tecnología se combinan para ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes».

La innovación también forma parte de la cultura organizacional de Davivienda, que fomenta el pensamiento disruptivo y la creatividad entre sus más de 17.000 colaboradores. Un ejemplo de ello son los Premios de Innovación del Grupo Bolívar, que en 2024 celebraron su 15° aniversario con más de 444 proyectos presentados por equipos de La Casita Roja en Colombia y Centroamérica. Estas iniciativas han permitido desarrollar soluciones innovadoras que impactan positivamente a millones de personas.

Davivienda: más que un banco

El reconocimiento de Merco reafirma que Davivienda es mucho más que una entidad financiera; es un referente en innovación que impulsa la transformación digital en Colombia y la región. Gracias a su compromiso con la tecnología, la inclusión financiera y la mejora continua, Davivienda sigue posicionándose como un líder en la revolución financiera del país.

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