Protege tus transacciones en línea este Día del Internet con estos consejos clave para evitar fraudes y asegurar tus pagos electrónicos.
En un mundo cada vez más digitalizado, los pagos en línea se han vuelto una parte fundamental de nuestras vidas. Según la Cámara de Comercio Electrónico de Bogotá, durante el 2023, en Colombia el volumen de transacciones mediante pagos electrónicos registró un hito histórico al llegar a los 99 billones.
Sin embargo, con esta conveniencia también vienen riesgos asociados, ya que los ciberdelincuentes buscan constantemente aprovecharse de posibles vulnerabilidades en el uso de los sistemas de pagos en línea. De acuerdo con cifras gubernamentales, tan solo durante el mes de enero del año 2024, en Colombia se reportaron 3,019 denuncias por ciberdelitos.
La ciberseguridad es fundamental en este aspecto. En los últimos años, hemos evidenciado un aumento considerable en los robos de datos y el fraude en aplicaciones bancarias, lo que ha generado una creciente preocupación por la seguridad cibernética. Los ciberdelincuentes han desarrollado sofisticadas técnicas para comprometer la seguridad de estas aplicaciones y acceder ilegalmente a las cuentas de los usuarios, lo que resulta en pérdidas financieras significativas y un riesgo potencial para la privacidad de la información personal.
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Conocer las mejores prácticas puede marcar la diferencia entre una experiencia segura y el riesgo de fraude. Ante esto, ACH Colombia, uno de los actores claves en la industria de pagos electrónicos en el país, ofrece recomendaciones clave, a propósito del Día del Internet, para garantizar la seguridad de tus transacciones en línea al pagar por el botón de Pagos Seguros en Línea PSE:
- Sitio web oficial: Siempre realiza tus transacciones a través del sitio web oficial de tu entidad financiera o de comercios en línea confiables. Evita utilizar enlaces proporcionados en correos electrónicos o mensajes de texto, ya que podrían ser fraudulentos. Además, ten precauciones adicionales al usar buscadores para hacer pagos; verifica el sitio sugerido, pues los ciberdelincuentes logran posicionar sus sitios fraudulentos para que sean elegidos prioritariamente en muchos casos (phishing).
- Verifica la conexión segura: Antes de ingresar información sensible, asegúrate de que el sitio web tenga una conexión segura. Busca el ícono del candado en la barra de direcciones del navegador y verifica que la URL comience con «https://», lo que indica que la conexión está cifrada.
- Protege tu información personal: Nunca entregues tus datos bancarios, contraseñas o códigos de seguridad a terceros. Mantén tu información confidencial y no la compartas a través de correos electrónicos no solicitados o llamadas telefónicas no verificadas.
- Actualiza tu software: Mantén actualizados tus dispositivos y aplicaciones, incluidos el sistema operativo y el navegador web. Las actualizaciones de seguridad pueden protegerte contra vulnerabilidades conocidas y ataques cibernéticos.
- Utiliza contraseñas seguras: Crea contraseñas únicas y seguras para tus cuentas en línea, incluidas las claves de tu entidad financiera y métodos de pagos como PSE. Usa combinaciones de letras, números y caracteres especiales, y evita utilizar información personal que sea fácilmente accesible o predecible.
- Verifica tus transacciones: Revisa regularmente tus estados de cuenta bancarios y verifica las transacciones realizadas a través de PSE en tu correo electrónico. Si encuentras alguna actividad sospechosa o no reconocida, notifica de inmediato a tu entidad financiera.
- Protege tu dispositivo: Utiliza software antivirus y antimalware en tus dispositivos para protegerlos contra amenazas en línea. Evita realizar transacciones en computadoras públicas o dispositivos compartidos, ya que pueden ser menos seguros.
- Educación sobre phishing: Aprende a identificar correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos que intentan engañarte para que reveles información personal o financiera. Sé cauteloso al hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de fuentes no verificadas.
«En ACH Colombia, nos comprometemos a promover prácticas seguras de pago en línea y a ayudar a los usuarios a proteger su información personal y financiera», concluye Luis Alberto Fernández Pulido, Vicepresidente de Operaciones y Tecnología en ACH Colombia. «Con las medidas adecuadas de seguridad cibernética y la consciencia adecuada, podemos disfrutar de la conveniencia de los pagos en línea sin comprometer nuestra seguridad».
Proteger tus pagos digitales es crucial en el mundo digital de hoy, y al seguir estas recomendaciones de ciberseguridad, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de fraudes o robo de identidad. Recuerda que la seguridad es una responsabilidad compartida entre los usuarios y los proveedores de servicios, y estar informado es la mejor defensa contra las amenazas en línea.
