Cada arrendador podrá identificarse con el nombre de su preferencia al lado de su nombre oficial y la aplicación contará con una opción específica para denunciar casos de discriminación.
Uber informó que renovó su compromiso con la comunidad LGBTIQ+ con una nueva iniciativa para arrendamientos libres de discriminación a través de la app en Colombia, que hace parte de su compromiso con crear espacios seguros para que todos los usuarios se muevan con libertad.
Con esta iniciativa los arrendadores podrán utilizar en la app su nombre social, es decir, el nombre con el que se identifican, según su identidad de género, además de aquél registrado en su documento de identidad, además Uber trabaja en alianza con Temblores ONG para dar a conocer el paso a paso para el trámite de cambio de los componentes de nombre y sexo en el registro nacional de nacimiento.
“Que te llamen por un nombre que responde a un género diferente con el que te identificas es una situación difícil y promueve que, por ejemplo, las personas trans decidan no ir a una consulta médica a menos que sea realmente una emergencia, llevando su salud a un estado de progresivo deterioro. El hecho de que los y las arrendadores trans sean llamados por el nombre con el que se identifican no solo ayuda a crear un espacio inclusivo en la plataforma de Uber, sino que también respeta y promueve el respeto hacia la identidad autopercibida«, detalló Maryanne Lettieri, Vocera del Programa Contrata Trans (impulsado por la ONG Impacto Digital) agrega al respecto.
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Uber espera que con esta iniciativa se pueda contribuir al reconocimiento de la identidad de género de todas las personas en la aplicación, algo que es de vital importancia para la comunidad trans, sobre todo considerando que para muchos el proceso de cambio de nombre puede ser muy complejo y costoso.
“En Uber sabemos que sin libertad, respeto y diversidad, no hay espacio para la innovación. Por eso nuestro compromiso con la inclusión es parte de lo que somos y uno de los propósitos que nos mueven para generar cambios a donde vamos. En este caso, la tecnología nos ha permitido facilitar que cada arrendador se identifique como realmente es en la app, lo que suma a todas las herramientas e información que ya ofrecemos a la comunidad de Uber. Es nuestra responsabilidad avanzar en la única dirección que conocemos: hacia adelante”, señaló por su parte Marcela Torres, gerente general de Uber en Colombia.
Estas son otras iniciativas que usuarios y arrendadores de Uber pueden utilizar cada vez que usen la app:
- Uber promueve el respeto y la inclusión a través de Guías Comunitarias que prohíben explicitamente la discriminación de cualquier tipo.
- Sin embargo, en el caso de que exista algún hecho de discriminación, Uber cuenta con una opción específica para denunciar el caso de forma sencilla y rápida a través del Centro de Soporte de la app.
- Capacitamos al equipo de soporte para atender cada caso de discriminación con la seriedad, herramientas e información que corresponde a cada situación.
- Implementamos una política de tolerancia cero. Cualquier usuario o arrendador reportado por una conducta discriminatoria en la app, podrá perder el acceso a su cuenta.
Además, Uber ha venido implementando los siguientes beneficios para miembros de la comunidad LGBTIQ+:
- Introdujimos servicios para apoyar a nuestros empleados que son personas transgénero y transexuales en su proceso de transición. Además, trabajamos para poder brindarles apoyo con los costos asociados con la actualización del nombre y el género en registros oficiales.
- En alianza con Contrata Trans ONG, Uber en la región Andina, Centroamérica y el Caribe capacita a sus empleados en temas de identidad de género para que sean aliados de la comunidad LGBTIQ+. Asimismo, contribuye a la promoción y apoyo de la contratación de personas trans en más empresas.
- Además, nos comprometimos a ofrecer servicios y comidas gratis a casi 20 ONGs en todo el mundo, incluyendo: The Trevor Project, Vida Alegre, Albert Kennedy Trust y TransEmprego.
